A sua privacidade é importante para nós. Na LusoPedra, comprometemo-nos a proteger os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes, garantindo a transparência na forma como recolhemos, usamos e armazenamos as suas informações.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

LusoPedra
Email: geral@lusopedra.com.pt
Morada: Estrada do Moinho de Vento nº104, 2080-018 Almeirim, PORTUGAL

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados, quando fornecidos voluntariamente pelo utilizador:

• Nome

• Email

• Morada

• Número de telefone

• Dados de faturação e entrega

• Histórico de encomendas

Estes dados são recolhidos aquando:

• Do registo no site

• Da realização de encomendas

• Do preenchimento de formulários de contacto

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Processamento e envio de encomendas

• Emissão de faturas

• Comunicação com o cliente (assistência, notificações, respostas a pedidos)

• Melhoria do serviço e experiência de navegação

• Cumprimento de obrigações legais

4. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades acima indicadas, exceto quando exista obrigação legal de retenção (por exemplo, dados de faturação por 10 anos).

5. Partilha de Dados

Os seus dados poderão ser partilhados com:

• Empresas de transporte e logística (para entrega de encomendas)

• Entidades de contabilidade ou fiscais (quando exigido por lei)

• Plataformas de pagamento seguras (ex. Stripe, PayPal)

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação em vigor, o utilizador tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Retificação ou atualização de dados incorretos

• Apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)

• Oposição ao tratamento

• Portabilidade dos dados

• Retirar o consentimento (quando aplicável)

Pode exercer estes direitos contactando-nos através do email: geral@lusopedra.com.pt

7. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Pode gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. 

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, destruição ou alteração.

9. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas neste site com data de revisão atualizada.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos:

• Email: geral@lusopedra.com.pt